“迅速、專業(yè)、高效”
“不畏酷暑，盡職盡責”
“卓越的應急處理能力”
“關(guān)鍵時刻的挺身而出和全力以赴”
……
近日
一大波用戶感謝信、表揚信紛至沓來
為太重高頻點贊
字里行間
道不完對太重的信任和贊許
充滿了對未來合作的美好期待
紙短情長
從幾個關(guān)鍵詞來感受一下
“用戶至上”的太重行動吧~
面對用戶生產(chǎn)現(xiàn)場的突發(fā)狀況，公司迅速響應。為了盡可能降低損失、保障用戶盡快復產(chǎn)，公司售后服務工程師連夜篩選出工況達標的滑輪進行部件組裝，然后又馬不停蹄奔赴現(xiàn)場指導安裝，以最快的速度解決用戶設(shè)備故障。“得益于貴公司團隊迅速、專業(yè)、高效的應對處理，此次突發(fā)狀況得以順利解決?！庇脩魧μ氐膽碧幚砟芰蛯I(yè)技術(shù)實力表示認可。
想用戶之所想，急用戶之所急。今年年初，公司與用戶首次合作便成功簽訂多個起重設(shè)備訂單。鑒于自身工程進度需要，用戶向太重提出提前交付一臺200噸鑄造起重機的請求。時間緊、任務重、質(zhì)量要求高，面對“用戶之所急”，公司積極響應，及時協(xié)調(diào)技術(shù)和生產(chǎn)部門，最終比合同交貨期提前近一個月交付設(shè)備，確保了用戶工程項目順利投產(chǎn)?！巴p方精誠合作，共鑄輝煌！”無疑是對太重一諾千金的高度贊揚。
設(shè)備交付后，用戶在安裝操作時出現(xiàn)突發(fā)情況。公司接到求助后立即組織專業(yè)技術(shù)人員和售后服務人員奔赴現(xiàn)場，扎根作業(yè)一線、克服高溫酷暑，以最快的速度排查問題、解決問題，為用戶熱試成功保駕護航。給咱太重職工點贊！
在用戶備件出現(xiàn)問題、設(shè)備檢修、通關(guān)特檢等關(guān)鍵時刻，太重總是第一時間伸出援手，憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗，為用戶提供切實可行的解決方案，贏得用戶的認可和感激。相互成就、共贏未來，太重與用戶一直是并肩的戰(zhàn)友！
一封封感謝信紛至沓來，折射出太重從未間斷的服務接力。未來，公司將不斷加大后市場服務力度，優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量，以更加貼心、更加高效的解決方案回報用戶信任，助力更多用戶從成功走向更大的成功！
